Liebe Gartenfreunde, Naturliebhaber und Bienenschützer,
hier finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen rund um FuturePlanter. Sollten Sie weitere Fragen haben, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren!
🌿 Allgemeine Fragen
Was ist das Besondere an FuturePlanter?
Wir sind spezialisiert auf nachhaltige Pflanzen, die Biodiversität fördern. Unser Sortiment umfasst Bienenweiden, essbare Pflanzen, Heilkräuter und viele mehr – alles aus ökologischem Anbau.
An welche Standorte sind Ihre Pflanzen angepasst?
Wir bieten Pflanzen für sonnige, halbschattige und schattige Standorte, für Balkon, Garten, Steingarten, Teichrand und sogar für Flachdachbegrünung.
📦 Bestellung & Versand
Wie lange dauert der Versand?
Nach 1-2 Werktagen Bearbeitungszeit: Standardversand (DHL/FedEx) 10-15 Werktage; kostenloser Versand (EMS) 15-25 Werktage.
Bieten Sie kostenlosen Versand an?
Ja, ab einem Bestellwert von 50 € versenden wir kostenlos mit EMS.
Versenden Sie weltweit?
Ja, außer in einige asiatische Länder und abgelegene Regionen (phytosanitäre Bestimmungen).
💳 Zahlung
Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
Visa, MasterCard, JCB und PayPal. Alle Zahlungen sind sicher verschlüsselt.
🔄 Rückgabe & Umtausch
Was ist, wenn meine Pflanze beschädigt ankommt?
Sie haben 15 Tage nach Erhalt Zeit, uns unter [email protected] zu kontaktieren für Rückgabe oder Umtausch.
🌱 Pflanzenpflege
Wie werden die Pflanzen verpackt?
Sorgfältig und sicher mit recycelten, biologisch abbaubaren Materialien von unserem Expertenteam.
Brauchen die Pflanzen nach dem Transport besondere Pflege?
Geben Sie ihnen nach dem Auspacken etwas Wasser und gewöhnen Sie sie langsam an ihren neuen Standort.
👤 Konto & Datenschutz
Sind meine Daten sicher?
Ja, wir behandeln Ihre Daten vertraulich und verwenden sichere Verschlüsselungstechnologien.
Ihr FuturePlanter-Team
Charlottenstraße 92, 57293 Wuppertal, Deutschland
Fragen? [email protected]